SUNGEAR

Aalsterweg 36

5615 CG EINDHOVEN  

Nederland

KVK: 68066422

BTW Nr: NL857287540B01

Algemene projectinformatie en voorwaarden. 

Bestellingen.

Wanneer u bij ons een bestelling doet zullen uw opdracht met de grootste zorg uitdragen en garanderen we 5 jaar*  product en/of installatie garantie. 
Ons BIC nummer is; RABONL2U
Ons Banknummer is: NL39 RABO 0316554197
* Uitsluitingen op deze termijn vindt u terug in de algemene voorwaarden. 

Orderbevestiging.

Onze te zenden specificatie geldt dan tevens als orderbevestiging.
Deze kunt u, tezamen met uw factuur,  gebruiken als garantiebewijs voor de door u aangeschafte goederen en/of diensten. 

Afname:
Goederen op deze orderbevestiging zijn voor u in bestelling genomen en hebben daarom dan ook een afnameverplichting. Een wijziging kan enkel kosteloos binnen 24 uur na ontvangst van deze opdrachtbevestiging.

Bij levering aan huis door Sungear:
Op de leverdag zullen wij de goederen bij u leveren tussen 7.00 en 21.00uur . Het tijdsvak van leveren wordt tijdig aan u doorgegeven. Mocht een levering (of montage) vanwege overmacht geen doorgang vinden dan staat hier nimmer coulance tegenover . Wij zullen dan zsm een andere afspraak met u maken. Wij adviseren u dan ook om de levering tijdig te laten uitvoeren zodat u geen onnodige vertraging oploopt bij zelf montage of bij uitbesteding in eigen beheer/aan derden. 

Sungear levert de goederen tot aan de eerste drempel. Wanneer u met de chauffeur tot overeenstemming komt om de goederen in de tuin te bezorgen dan zijn wij nimmer aansprakelijk voor eventuele schade aan bijvoorbeeld muren, onderdelen o.i.d. Uw tuin dient volledig vrij bereikbaar te zijn. Wanneer dit niet het geval is of de afstand van auto tot tuin wordt door ons ingeschat als te ver leveren wij tot aan de voordeur (eerste drempel) . 

U dient zelf te zorgen voor een veilige en geschikte opslagplaats van de door ons te leveren goederen. Glas dient bij voorkeur (verticaal) op een houten glasbok of blokken te worden weggezet om de kans op beschadigingen te minimaliseren. 

Bij afhalen bij Sungear:
Als u zelf een bestelling komt ophalen of ruilen op onze vestiging dan staat hier geen compensatie tegenover, niet in tijd of in welke (reis) onkostenvergoeding dan ook . Het laden dient u zelf te verzorgen. Wij adviseren dan ook altijd met twee of meer personen te komen, omdat onze producten meestal zwaar in gewicht zijn. Transportmiddelen zoals een passend voertuig, glasbok, bindmiddelen , persoonlijke beschermingsmiddelen dient u ten alle tijden zelf te verzorgen. Sungear levert u de goederen enkel aan (wanneer u met onze medewerker tot overeenstemming komt om de goederen mee te helpen inladen dan zijn wij nimmer aansprakelijk voor eventuele schade tijdens laden aan bijvoorbeeld het door u aangekochte product, voertuig of aanhanger, onderdelen o.i.d). Wij houden ons het recht voor om een levering in delen aan te bieden. Wanneer u de levering in meerdere fase komt halen is hier wederom geen sprake van coulance of vergoeding van onze zijde. 

Bij (af)levering van uw bestelling dient er een bevoegd persoon aanwezig te zijn die de bestelling in ontvangst kan nemen en de afleverbon/verkoopfactuur kan tekenen.  

Glazen platen mogen enkel passend vervoerd (op een glasbok) worden om de puntbelasting te voorkomen waarbij het glas kan springen. Indien u de montage van uw bestelling zelf verzorgt, houd er dan rekening mee dat bepaalde onderdelen zwaar kunnen zijn. Controleer voordat u een onderdeel monteert of deze vrij is van defecten. Indien u een defect /beschadiging constateert en dit onderdeel is door Sungear zo geleverd: monteer het onderdeel dan niet. Maak foto’s van het betreffende onderdeel, neem contact op met een van onze medewerkers en stuur de foto’s naar eindhoven@sungear.nl onder vermelding van uw bestelnummer. Sungear zal zo snel mogelijk een passende oplossing bieden. Monteert u toch een beschadigd product dan kan Sungear deze niet meer omruilen.
Wanneer er goederen enkel bij u worden geleverd gaan wij ervan uit dat er tijdens de levering iemand aanwezig is die:

1. Onze chauffeur kan mee helpen lossen (hij zit alleen op de route)
2. De goederen kan aftekenen voor correct ontvangst
3. Eventueel een betaling kan verrichten wanneer dit nodig zou zijn

Reclamaties:
Het kenbaar maken van een manco, beschadigingen of andere reclamaties dient te geschieden binnen 24 uur na levering en/of oplevering van werken.  Na deze 24 uur treedt automatisch uw garantieperiode in werking. 

Reclameren kan gebeuren op:
1. Per mail op eindhoven@sungear.nl
2. Schriftelijk, ons adres is Aalsterweg 36 , 5615 CG te Eindhoven

Bij montage door Sungear:
1. Zorgt u er aub voor dat uw terras (of plaats van montage) vrij is gemaakt van obstakels,  zodat onze monteurs direct kunnen starten met de werkzaamheden
2. Er een stroompunt aanwezig is waar wij haspels in kunnen steken tbv elektrisch gereedschap 3. De bestelde producten worden door ons meegenomen op de dag van montage
4.a U dient het retouren van de bestrating altijd zelf te verzorgen tenzij dit anders vermeld staat op deze opdrachtbevestiging. Het verwijderen van de bestrating zal worden besproken tijdens het inmeten van de opdracht. De ondergrond waar Sungear funderingen in aanbrengt dient een zandachtige ondergrond te zijn. Wanneer er sprake is van beton, grind of gebroken puin dan zullen de meerwerkuren aan u worden doorberekend .
4b. Sungear levert het door u aangeschafte product (en werkplek) "bezemschoon" op.  Wij zijn niet verantwoordelijk voor het intensief reinigen van uw product of terras.
4c. Kit naden die door Sungear worden aangebracht garanderen we voor een periode van 6 maanden. Na deze periode zal het aanbrengen van nieuwe kit randen aan u worden doorberekend.  Het afkitten van uitvul kokerprofielen, sparingen zijn niet gegarandeerd waterdicht.
4d. Doordat onderdelen in verschillende fabrieken worden gepoedercoat kunnen er lichte tint verschillen optreden wanneer deze naast of tegen elkaar worden gemonteerd.
5. Indien u LED verlichting of een ander elektrisch product heeft besteld zorgt u aub dan voor een geaard/waterdicht buitenstopcontact ter hoogte van het product
6. Op de dag van de montage dient er iemand aanwezig te zijn die onze monteurs instructies kan geven over de exacte montage wensen van de bestelling (na de montage kan de locatie niet meer worden aangepast) 

7. Mocht het voorkomen dat Sungear door overmacht niet op de afgesproken datum kan monteren, is er nimmer sprake van een coulanceregeling. Wij zullen zsm een nieuwe montagedatum met u overleggen.

Accorderen:
Zonder spoedig tegenbericht op deze opdrachtbevestiging (binnen 24 uur) gaan wij automatisch uit van uw akkoord en zijn bepalingen op deze orderbevestiging bindend als aankoopbevestiging. 

Controleert u daarom deze bevestiging aandachtig svp. 

Mocht u vragen hebben neemt u dan contact op via :  

1. Per mail op eindhoven@sungear.nl
2. Melden per telefoon aan een van onze medewerkers is ook mogelijk hiervoor gebruikt u : (0031) (0) 40 782 0292 .
Meldingen op andere wijze worden als niet ontvangen beschouwd. 

Productspecificatie.

U ontvangt bij opdracht van ons 1 of meerdere facturen. Op uw factuur geven wij aan of dit een aanbetaling of lever factuur is. Op de lever factuur specificeren we de te leveren producten en/of diensten. 

Levertijd. 

Wij hebben deze opdracht ingepland op: zie factuur
Wij verwachten bij u aanwezig te zijn: tijden volgt zsm 

Dit onder voorbehoud van het feit dat alle benodigde materialen tijdig en onbeschadigd geleverd  worden door de desbetreffende leverancier. 

Betalingen.

U kunt uw factuur op diverse manieren voldoen.
1-Per standaard bankboeking (of kredietverstrekker) . Uw betaling dient dan zichtbaar te zijn op onze rekening 24 uur voor de levering/montage plaatsvindt.

2-Enkel voor Nederland!!
Via de bijgevoegde Ideal-betalingslink direct bij levering. 

Deze Ideal link vindt u terug in uw mailbox. 
Onze chauffeur/monteur zal met u de betaling doorspreken en afwerken, voordat de goederen worden gemonteerd of geleverd. 

Let op: Via Ideal kunt u geen deel betalingen uitvoeren .
Enkel 100% van het genoemde factuurbedrag.
Wanneer er geen Ideal link is terug te vinden dan is deze mogelijkheid bij deze transactie niet beschikbaar.

Let op:
Zorgt u er aub voor dat u de daglimiet van uw bankrekening heeft aangepast/verhoogd, zodat u het volledige bedrag kunt overmaken. Afhankelijk van uw bank kan hier een vertraging optreden.
Betaling per bank overboeking achteraf,  pinnen en contant betalen is helaas niet mogelijk. 

Onderhoud. 

Wij adviseren om uw terrasoverkapping, glaswand of zonwering minimaal eenmaal per jaar te laten onderhouden en te reinigen.

Controleer of de schroeven goed vastzitten. Zo niet, draai deze goed aan.

De aluminium profielen en glaspanelen die vervuild zijn, kunnen met lauw water en een schoonmaakproduct gereinigd worden.

-Gebruik voor het reinigen en wassen, veel water, zacht materiaal en een spons.
-Nooit schuurmiddelen of agressieve oplosmiddelen gebruiken. (Geen zuur of logen)

Oplosmiddelen (afwasmiddel en Glassex) zijn wel toegestaan om vettige vervuiling te verwijderen.
Nooit een hogedrukspuit gebruiken.
Sungear kan desgewenst een onderhoudsabonnement aanbieden. Hiermee houdt u uw aankoop in top conditie. Vraag naar de voorwaarden of onderhoudsproducten. 

Afval. 

Sungear laat, tenzij anders bepaald op factuur, het afval wat vrijkomt tijdens de bouw van uw product bij u achter.
Wij zullen dit in plastic zakken, gebundeld en afgesloten achterlaten. 

Algemene voorwaarden. 

Ter kennisgeving sturen wij op iedere transactie, ongeacht de orderwaarde, onze algemene voorwaarden mee.
Algemene voorwaarden SUNGEAR B.V.

01 Toepasselijkheid 
01.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van SUNGEAR B.V., alsmede op alle door SUNGEAR B.V. met de wederpartij gesloten overeenkomsten.

01.2 Eventueel door de wederpartij gebruikte algemene voorwaarden worden door SUNGEAR B.V. niet aanvaard en hierbij uitdrukkelijk van toepassing uitgesloten.

01.3 Afwijkingen van de voorwaarden binden SUNGEAR B.V. slechts indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

01.4 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

SUNGEAR B.V.: SUNGEAR B.V.gevestigd aan de Aalsterweg 36 te Eindhoven. Ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer 68066422.

Wederpartij: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon die met SUNGEAR B.V. een overeenkomst is aangegaan, dan wel van SUNGEAR B.V. een aanbod daartoe heeft ontvangen.

Product: alle door SUNGEAR B.V. verhandelde producten, zoals bijvoorbeeld maar niet beperkt tot veranda\'s ,  binnen- en buiten zonwering & horren.

Meerwerk: het extra, niet begrote werk dat tijdens de uitvoering van de montage van het product wordt uitgevoerd en dat leidt tot extra kosten.

02 Aanbiedingen
02.1 Alle aanbiedingen van SUNGEAR B.V. zijn vrijblijvend.

02.2 Opdrachten van de wederpartij naar aanleiding van een aanbieding van SUNGEAR B.V. zijn eerst na schriftelijke of elektronische aanvaarding voor SUNGEAR B.V. bindend.

03 Levering

03.1 Alle producten van SUNGEAR B.V. worden volgens uw bestelling op maat geproduceerd en kunnen derhalve in geen geval worden geannuleerd of teruggenomen.

03.2 SUNGEAR B.V. heeft het recht in gedeelten te leveren en dienovereenkomstig te factureren.

03.3 Leveringstermijnen worden bij benadering opgegeven en zijn niet bindend.

03.4 Overschrijding van leveringstermijnen door SUNGEAR B.V. geeft aan de wederpartij ook na sommatie geen recht op schadevergoeding of coulance regeling.

03.5 Verzending van goederen < € 1000,00 (leveringen zonder montage)   is voor rekening en risico van de wederpartij tenzij anders overeengekomen. Het retour halen van goederen is voor rekening wederpartij tenzij anders overeengekomen.  

03.6 Alvorens (verder) te presteren of te leveren is SUNGEAR B.V. voorafgaand gehele of gedeeltelijke betaling te verlangen van de wederpartij, dan wel van haar zekerheid te verlangen voor de nakoming van haar verplichtingen.

03.7 SUNGEAR B.V. is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen jegens de wederpartij op te schorten, indien de wederpartij jegens SUNGEAR B.V., ongeacht uit welke overeenkomst deze voortvloeien.

04 Eigendomsvoorbehoud

04.1 De door SUNGEAR B.V. aan de wederpartij geleverde goederen blijven eigendom van SUNGEAR B.V. totdat de daarop betrekking hebbende vorderingen door de wederpartij volledig zijn voldaan met inbegrip van rente en kosten.

04.2 Wanneer de wederpartij in gebreke is met de nakoming van haar betalingsverplichtingen jegens SUNGEAR B.V., is SUNGEAR B.V. gerechtigd de hiervoor bedoelde goederen zonder rechtelijke machtiging terug te nemen.

Wederpartij staat SUNGEAR B.V. toe de plaats te betreden waar deze zaken zich bevinden.

04.3 Zolang er op geleverde zaken een eigendomsvoorbehoud rust, mag opdrachtgever deze buiten zijn normale bedrijfsuitoefening niet bezwaren.

05 Prijzen en betalingscondities

05.1 Facturen van SUNGEAR B.V. dienen te zijn voldaan binnen de op de factuur aangegeven termijn, zonder (recht op) compensatie en zonder aftrek, behoudens de eventueel op de factuur vermelde kredietbeperking uitsluitend bij betaling binnen de daartoe aangegeven termijn.

05.2 Bij niet betaling binnen de voormelde termijn is de wederpartij van rechtswege in gebreke en een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand over het factuurbedrag.

05.3 In geval van verzuim is de wederpartij alle kosten van gerechtelijke en buitenrechtelijke incasso verschuldigd met een minimum van 15% van het openstaande bedrag met inbegrip van rente.

05.4 Al hetgeen de wederpartij aan SUNGEAR B.V. is verschuldigd, wordt terstond openbaar indien zij in gebreke is, alsmede ingeval van faillissement, (voorlopige) surseance van betaling, dan wel indien onder de wederpartij beslag gelegd is.

05.5 SUNGEAR B.V. is gerechtigd prijsverhogingen van toeleveranciers of tengevolge van valutakoers wijzigingen, aan de wederpartij door te berekenen in afwijking van de overeengekomen prijs.

05.6 SUNGEAR B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor drukfouten in prijzen en condities.

06 Reclamaties

06.1 Reclamaties ten aanzien van de door SUNGEAR B.V. geleverde goederen en verzonden facturen dienen per mail (eindhoven@sungear.nl) of schriftelijk aan SUNGEAR B.V. te zijn gemeld binnen 2 dagen ( 48uur ) na aflevering der goederen, respectievelijk ontvangst der goederen.

06.2 Na het verstrijken van voormelde termijn heeft de wederpartij de geleverde goederen en facturen onvoorwaardelijk geaccepteerd en vervalt het recht op reclame jegens SUNGEAR B.V., evenals in geval 10.1 van gebruik, verwerking of bewerking van de geleverde goederen.

06.3 In geval van tijdige reclamatie heeft de wederpartij niet het recht haar betalingsverplichting op te schorten.

07 Aansprakelijkheid

07.1 In geval van gegronde reclamatie is SUNGEAR B.V. slechts gehouden tot vervanging van de geleverde ondeugdelijke goederen, dan wel tot restitutie van ten hoogste de koopsom voor de ondeugdelijke goederen, nadat deze door SUNGEAR B.V. zijn terugontvangen, zulks ter keuze van SUNGEAR B.V.

07.2 Voor het overige is elke aansprakelijkheid van SUNGEAR B.V. voor schade van de wederpartij of van derden, verband houdende met de geleverde en of gemonteerde goederen uitgesloten.

08 Overmacht

08.1 Van overmacht aan de zijde van SUNGEAR B.V. is sprake, indien SUNGEAR B.V. na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit een overeenkomst of aan de voorbereiding daarvan te voldoen ten gevolge van brand, waterschade, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoer belemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën, storingen in de levering van energie, vertragingen en tekortschieten van toeleveranciers, één en ander zowel in het bedrijf van SUNGEAR B.V. als bij derden van wie SUNGEAR B.V. de benodigde materialen of grondstoffen geheel of gedeeltelijk betrekt, evenals bij opslag of gedurende transport en voorts door alle oorzaken buiten de schuld of de risico sfeer van SUNGEAR B.V. ontstaan.

08.2 Beoogde leveringstermijnen worden verlengd met de periode gedurende welke SUNGEAR B.V. door overmacht is verhinderd aan haar verplichtingen te voldoen.

08.3 Indien door overmacht de levering meer dan drie maanden wordt vertraagd, is de wederpartij bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat de wederpartij recht heeft op on gedaan making van het reeds uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst.

09 Ontbinding

09.1 Indien de wederpartij op enigerlei wijze in gebreke is met de nakoming van enige op haar jegens SUNGEAR B.V. rustende verplichting is SUNGEAR B.V. gerechtigd de ontbinding in te roepen van de met de wederpartij gesloten overeenkomst, in welk geval de wederpartij gehouden is tot vergoeding van alle door SUNGEAR B.V. geleden c.q. te lijden schade.

10 Toepasselijk recht en forum

10.1 Alle tussen partijen gerezen geschillen worden beheerst door en berecht naar Nederlands recht en zullen worden beslist door de bevoegde Nederlandse rechter van hetzij de woonplaats van SUNGEAR B.V., hetzij die van de woonplaats van de wederpartij, zulks ter keuze van SUNGEAR B.V.

11 Garantie
11.1 Op alle producten geeft SUNGEAR B.V. 5 jaar garantie vanaf factuurdatum. Met uitzondering van ons horren assortiment, alle binnenzonwering, koord en spanningen systemen in zonwering, loopwagen systemen in glaswanden en  schuif (vouw) wanden,  LED en halogeen besturingen hebben een garantie termijn van  2 jaar.  Op arbeid hanteren wij een garantie periode van 1 jaar.  Wij kunnen geen garantie geven op wafel en/of plooivorming op (acryl) zonweringsdoeken met naad. Bij alle soltis, sunworker en sunsilk doeken is rimpelvorming geen reden tot doek vervanging onder garantie. Noch de werking, noch de levensduur van het scherm worden hierdoor negatief beïnvloed. In polycarbonaat platen kan condens ontstaan. Dit is niet te voorkomen, en is geen reden tot vervanging onder garantie. Onze terrasoverkappingen zijn opgebouwd uit holle koker profielen en zijn niet isolerend en hierdoor niet 100% waterdicht. Op alle halogeen en LED lampen word geen garantie gegeven. Op slijtage van optrek banden en koord systemen wordt geen garantie gegeven.  Glasbreuk valt enkel binnen de garantie wanneer Sungear tijdens nieuwbouw breuk veroorzaakt aan eigen terrasoverkappingen .

Binnen de garantietermijn worden niet werkende en defecte onderdelen kosteloos vervangen, uitgesloten zijn de daaruit vloeiende arbeid (na 1 jaar) en eventuele materieel huur (steigers, externe machines, hoogwerkers ed).

11.2 Wederpartij kan in geen geval aanspraak maken op tijd vergoeding en/of reiskostenvergoeding, noch vergoeding voor de eventuele huur van hoogwerker, steigers of andere klim of hijs materialen.

11.3 Daarnaast zijn alle moedwillige beschadigingen, schade ontstaan door harde wind, regen of andere weersomstandigheden, beschadigingen die zijn terug te voeren op ondeskundige montage door derden, door verkeerde bediening of oneigenlijk gebruik en de gevolgschade voor personen uitgesloten van garantie.

12 Vergunning
12.1 De aanvraag voor een eventueel benodigde bouwvergunning blijft altijd voor de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Er is nimmer sprake van restitutie wanneer ,  er om welke reden dan ook, sprake zou zijn van geforceerd annuleren of demonteren van geleverde goederen door bijvoorbeeld een overheidsinstantie.

Vragen en opmerkingen. 

Wanneer u nav bovenstaande nog vragen en of opmerkingen heeft dan horen we dat graag van u.

SUNGEAR

Aalsterweg 36

5615 CG EINDHOVEN  

(+31) 40 782 02 92

eindhoven@sungear.nl

www.sungear.nl